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106 __ ■ar
200 1_ ■a满足顾客的需要■9man zu gu ke de xu yao■f美国零售总会，美国零售学会编写
210 __ ■a长春■c吉林科学技术出版社■d2003
215 __ ■a109页■c图■d20cm
225 2_ ■a零售精英锦囊■i待客之道■v2
306 __ ■a与香港万里机构联合出版
330 __ ■a本书分“向顾客提供充足的资料”、“告知顾客有额外服务”、“兼顾来店与来电的顾客”、“处理特别订购”等八课，全面介绍了如何满足顾客的需要。
461 _0 ■12001 ■a零售精英锦囊
462 _0 ■12001 ■a待客之道
510 1_ ■aMeet Your Customers' Needs■zeng
606 0_ ■a零售商业■x销售学■x基本知识
606 0_ ■a零售商业
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690 __ ■aF724.2■v4
711 02 ■a美国零售总会■9mei guo ling shou zong hui■4编写
711 02 ■a美国零售学会■9mei guo ling shou xue hui■4编写
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